a） 应有很高的历史文化价值□□□、自然生态价值□□、科学教育价值，其中至少一类资源具有世界级突出价值或意义；

　　d） 资源实体应规模□□、体量巨大，或基本类型多（按照 GB/T✅ 18972 判定），或资源疏密度及㊣组合性优良；

　　a）景区可进入性好，应有民航□□□□、高速铁路□□□、高等级公路或高等级航道等快速交通方式到达景区所在地；

　　b㊣）通往景区道路应平坦□□□□、通畅，指路标志□□、临时停靠点等道路附属设施完备，能满足安全□□□、舒适□□、绿色□□□、便捷的车流与客流交通要求，沿线景观自然□□、优美，观赏效果良好，交通管理规范；

　　c）应有完善的旅游集散与接驳系统，有便捷抵达景区的公共交通或旅游专线 交通标志与停车（船）服务符合以下条件。

　　a）应在游客到达的主要交通场站及通往景区的主要道路上设置旅游交通专用标志，道路交通标志应符合 G㊣B 5768.2要求。

　　b）应有与景观环境相协调的停车场或船舶码头，布局合理，容量应充分满足游客接待需要；停车场地应平整坚实，标线清晰□□□、生态环保，船舶码头水域应畅通□□、清洁：标志应✅规✅范□□□□、醒目□□、美观。

　　c）停车（船）管理完善，应有停车场（船舶码头）安全监控系统，配备汽车充电设施，宜提供智慧停车（船）服务。

　　a）游客中心设置与服务应符合 GB/T 31383 要求，位置合理，方便游客直接进入主要游览点，规模适度，建筑美观，有文化气㊣息，与景观环境协调。

　　b）游客中心功能完备，应设置现场购票窗口；配备咨询服务台和宣传展示设施，有旅游咨询电话㊣和自助服㊣务设施并保持完好，提供线上线下咨询服务；服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

　　c）景区信息咨询与服务资料应种类多样，内容丰富，纸质版与电子版齐备，文字简明准确，制作精美，特色突出，更新及时并易获取；应免费提供纸质景区导览图。

　　d）应在醒目位置公示景区主要服务项目□□□、收费价格及其他重要信息，倡导文明旅游，宣传保护环境□□□、厉行节约和反对浪费。

　　a）全景图□□、导览图□□□□、街区导向图□□□□、信息索引标志□□□、位置标志，导向标志□□□、安全标志□□□、行为指示标㊣志□□□□、说明类（景区简介□□□、景观说明□□、游乐设施说明等）标志应设置合理，内容准确，译文精准，图文清晰，造型美观，有艺㊣术感和文化气息，与景观环境相协调，维护完好；应设置电子化导览系统；旅游景区公共信息导向系统设置应符合 GB/T 31384要求。

　　b）宜为游客提供步行□□、车行等多种选择，车行道□□、游步道□□、观景平台□□□□、交通换乘等游览设施应设㊣✅置合理，符合生态环境保护要求；

　　a）应配备满足游客需求的旅游厕所，位置设置科学，数量充足，男女厕位比例合理，标志醒目，建筑美观，与景㊣观环境协调，有文化气息；厕所应具备水冲□□、盥洗□□□、通风设备，或使用符合环保要求的免水冲生态厕所，设施设备维护完好。

　　b）旅游厕所应设专人管护，清理及时，清具洁净，无污垢□□□□、无堵塞，内外㊣✅环境整洁，干净卫生，无异味。

　　c）区内所有旅游厕所应符合GB/T 18973 规定的I类质量要求，其中I类旅游厕所的比例应不低于 40%。

　　a）应提供说明类标志□□□□、音像制品□□□、印刷品□□□□、人员讲解□□□□、电子讲解等多种解说方式，明示解说方式获✅取途径；解说设施设计精美，材质优良；应提供自助电子导游服务□□□□、语音讲解器租用或无线设备讲解服务，解说信息化程度高。

　　b）解说内容应科学□□□□、准确□□□□、有深度，景区特色鲜明，具有科普及宣传教育功能，无庸俗□□□□、低俗□□□、媚俗内容。

　　a）应持证上岗，80%以上具备大专及以上文化程度，人数及语种□□□、方言能满足游客需要，并对游客公示讲解人员相关信息。

　　c）讲解人员应纳入景区统一管理体系，有序承接任务，服务态度热情，行为有度，无胁迫或诱导消费行为，服务质量符合 GB/T 15971 要求。

　　a）购物场所应布局合理，规模适度，场所设计有特色，与环境协调，设施与服务应符合GB/T 26356要求。

　　b）应对购物场所及从业人员进行统一管理；购物场所环境整洁，秩序良好，价格标签标示规范，无围追兜售□□、拉客宰客□□□□、强迫购买等现象。

　　c）旅游商品应符合游客需求，文化创意特色鲜明，具有突出的本景区或本地区特色，材质精美镭威视电脑版，工艺精巧，质量合格。

　　a）餐饮设施应布局合理，规模适度，场所设施与景观环境相协调，就餐环境整洁，宜体现文化或主题特色，设施与服务应满足 GB/T 26361 要求；

　　b）餐饮供应能满足不同人群需要，宜提供地方风味和特色餐饮，菜品价格合理□□□□、味道纯正□□□、加工精细；

　　c）餐饮场所卫生应符合 GB 37487□□□、GB 37488 规定，配备消毒设施，即食性食品应符合国家食品安全相应标准的要求，不应使用不可降解的一次性餐用具；

　　e）应提倡文明用餐，餐饮场所有反对餐饮浪费行为的宣传提示和措施，有效引导□□□、提醒和督促游客节约饮食和绿色消费。

　　a）㊣应为老年人□□□、未成年人，残疾人等特殊群体提供行动便利，设置无障碍标志，配备无障碍通道或电梯□□□、无障碍机动车停车位□□、无障碍卫生间（或厕位）□□□□、家庭卫生间□□□、母婴室等设施及轮椅□□□、拐杖□□、童车等工具与用品；无障碍设施应符合 GB 50763规定。

　　应公布㊣景区主管部门核定的承载量，建立景区承载量预报预警机制，制定高峰期游客流量控制方案，疏导□□、分流措施得力；

　　d）景区交通□□、娱乐等设施及经营性项目运行应按规定取得许可，有关工作人员持证上岗，操作符合规范，定期检测，无安㊣全✅隐患；游乐园应符合 GB/T 16767 规定的安全和服务要求；

　　e）景区网络和信息安全制度健全，安全防范措施完善，符合GB/T 22239规定的安全技术和管理要求。

　　b）消防□□□□、防盗等设施设备应齐全□□□、完好；安全监控系统完善，日常运㊣行正常，监控数据文件储存格式和保存时间应符合相关部门的要求。

　　d）安全警示标志应齐全□□、醒目□□□□、规范，设置及使用应符合GB 2894 要求；危险地段和未向游客开放的场所应设置恰当的隔离设施或醒目的警示标志。

　　a）应主动向游客提供安全宣传教育服务，接待老年人□□、未成年人，残疾人等游客应采取相应的安全保障措施；

　　b）应提示游客根✅据个人健康情况量力而行，谨慎参与高空□□□、高速□□□□、涉水□□□、探险等高风险㊣旅游项目，要求游客在专业人士指导下参与技能和安全防范要求较高的运动及游乐活动。

　　a）应建立突发事件应急预案体系和应急救援体系，配备必要的应急感知报警设备和应急救援器材与物资设备并维护良好，及时发布预警信息和风险提示，事故应急处置与救援能力很强；

　　b）应设立急㊣救室，公布应急救援电话，配备必要的医务人员和急救设施，提供常用药品和常规医护服务；

　　d）应与公安□□、医疗□□□□、救援□□□□、应急等部门或单位建立景区应急㊣救援联动□□、社会公共安全事件联处等机制，反应快速，运行有效。

　　a）应拥有但不限于自然生态□□□、历史人文□□□、红色教育□□□、科学技术□□□、文学艺术□□□、民族民俗等一种或多种文化类型，文化内涵非常丰富；

　　c）应有丰富□□□、独特的文化旅游产品与体验活动，宜有高品质的旅游✅演艺产品或非物质文化遗产展示展演项目，项目参与互动性强，文化和旅游体验效果好；

　　a）宽带网络应满足景区服务和运营需要，移动通信信号和无线局域网覆盖游客主要游㊣览区域且网速流畅。

　　b）应建有景区官方网站并利用新媒体平台，提供资讯发布□□□、信息查询□□□、预约预订□□、导游导览□□□、投诉反馈等服务，内容丰富，功能完善；宜提供信息综合集㊣成的一站式服务。

　　c）景区出入口□□、游客中心和游客集聚区域应布设信息发布设施设备，及时准确发布景区开放□□、客流□□□、天气□□、活动等相关信息。

　　b）景区重要节点和游客活动的主要区域应安装监控设备，能有效支持客流□□□□、车流数据采集和环境□□□、安全等相关监测，具备智慧化安全监管和自动感知警示（预警）能力；

　　c）景区数据应规范采集，集中管理□□、有效维护，宜依托本地或云端数据中心，安全存储和利用景区数据；

　　a）应建立数字化的市场营销运行和评估机制，利用网络和新媒体建立智慧营销渠道，开展市场营销活动；

　　b）宜利用大数据□□、人工智能等手段开展精准营销；应运用智慧化手段监测营销效果，建立游客意见和建议实时收集与反馈系统。

　　c）垃圾应按GB/T19095 要求分类投放，做到清扫及时，日产日清；垃圾的收集□□□、运输和处置应符合属地管理的相关规定。

　　c）建筑布局应合理，建筑物体量□□、高度□□□□、色彩□□□、造型与景观环境相协调；景区周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域。

　　d）区内各项设施设备□□□□、能源利用与污染物排放应符合国家环境保护要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览氛围；宣采用节能低碳的设施设备和环保型材料。

　　a）应有健全的管理机构，岗位职责分明防盗警示标志图片，管理人员配备合理，中高级管理人员均应具备大专及以上文化程度，运营管理机制有效。

　　b）应有健全的旅游服务质量□□□、旅游安全□□□、资源与环境保护□□、旅游统计等各项管理制度，实施和监督检查措施到位，记录和总结完整；应建立景区标准化管理体系。

　　b）培训对象应覆盖景区管理□□□□、服务及✅相关人员，培训频率与时长恰当，培训内容全面且具有针对性，培训效果好，上岗人员培训合格率达100%；

　　b）投诉制度健全，应公布投诉渠道和投诉处理程序，投诉电话□□、投诉信箱和在线投诉等渠道应畅通；投诉受理及时，处理妥善，档案记录完整。